口コミサイトが信頼される理由とその限界
口コミサイトが信頼される背景には社会的証明の原理があり、多数の声や具体的なエピソードが信頼性を高めています。しかし、極端な評価への偏り、サクラ投稿、時間的ギャップなどの落とし穴も存在します。賢い消費者は投稿者のプロフィール確認や具体的描写の重視など、レビューの真意を見抜くヒントを活用し、複数の情報源を組み合わせて自分に合った情報を取捨選択しています。
レビュー心理
バイアス
2025.10.15
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